Persone e team

Le tue persone sono la tua risorsa più preziosa. La maggior parte delle aziende sfrutta solo circa la metà del proprio potenziale.

Il tuo team non sta rendendo al di sotto delle aspettative. È semplicemente disallineato.

La maggior parte delle aziende presume che i problemi relativi al personale dipendano dall’atteggiamento, dall’impegno o dalle competenze. Di solito non è così. Il problema è che le persone ricoprono ruoli inadatti, lavorano senza comprendere i punti di forza reciproci o vengono gestite in modi che non permettono loro di esprimere al meglio il proprio potenziale.

Questo è disallineamento. Ed è risolvibile.

Sono Melanie Kirkpatrick. Prima di diventare coach, ero una leader commerciale. Oltre 100 milioni di sterline di fatturato. Ho guidato team fino a 60 persone. Leader delle vendite pluripremiata. Ruoli di leadership in Groupon e Voucher Systems. So cosa costa quando i team non funzionano perché l’ho vissuto in prima persona.

I miei cinque punti di forza principali secondo il modello Clifton sono Individualizzazione, Positività, Orientamento al risultato, Empatia e Ottimizzazione. In pratica, questo significa che noto naturalmente cosa motiva ogni persona e personalizzo tutto di conseguenza. Riesco a percepire cosa sta realmente accadendo in un team, anche quando nessuno lo dice ad alta voce. Sono motivata dai risultati, non solo dalle parole. Faccio sentire le persone veramente ascoltate. E ho l’abitudine di vedere nelle persone un potenziale che loro stesse non hanno ancora riconosciuto.

Questo è ciò che porto in questo lavoro. Ed è per questo che lo amo.

£100M+

Ricavi di vendita generati nel corso della carriera

72%

Minore tasso di abbandono, team basati sui punti di forza*

30+

Anni di esperienza commerciale

Meta-analisi Gallup, 49.495 unità aziendali, 1,2 milioni di dipendenti, 45 paesi

Dinamiche di gruppo e punti di forza di Clifton

La maggior parte delle squadre non è allo sbando. Semplicemente non sanno cosa hanno tra le mani.

Ogni membro del tuo team ha qualcosa in cui eccelle davvero. La maggior parte delle aziende non scopre mai di cosa si tratta. Utilizzando il metodo Gallup-Clifton Strengths, aiuto ogni persona a scoprire i propri punti di forza e mostro al team come questi punti di forza si combinano per creare qualcosa di più grande della somma delle singole parti.

Non si tratta di un workshop isolato che tutti dimenticheranno entro venerdì. È un programma strutturato che cambierà in modo permanente il modo in cui il vostro team comunica, collabora e lavora.

Cosa è incluso:

  • Valutazione dei punti di forza secondo il metodo Clifton per ogni membro del team.

  • Sessioni di debriefing individuali affinché ogni persona comprenda a fondo il proprio profilo unico.

  • Workshop di gruppo per mappare i punti di forza, le lacune e le dinamiche collettive.

  • Sessione di leadership su come gestire e sviluppare ogni persona valorizzandone i punti di forza.

  • Un periodo di follow-up di 30 giorni per consolidare l’apprendimento linguistico e mantenere lo slancio.

Il risultato commerciale:

  • Redditività superiore dell’8,9% nei team che ricevono feedback sui punti di forza (Gallup)

  • Aumento medio della produttività del 12,5%.

  • Riduzione del turnover del personale fino al 72%, con conseguente drastica riduzione dei costi di reclutamento.

  • Un linguaggio condiviso che sostituisce il conflitto con la comprensione.

Prezzo:

A partire da 325 sterline a persona · Programmi di gruppo a partire da 3.200 sterline· Vedi il prezzo completo →

Valutazioni dell’indice predittivo (Pi).

Assumere basandosi sull’intuito è costoso. Ecco un’alternativa:

La maggior parte degli errori di assunzione non sono evidenti finché non diventano costosi. Il Predictive Index (PI) ti dice, in termini precisi e concreti, come pensa una persona, cosa la motiva e come si comporterà in un ruolo o in un team specifico, prima che tu prenda la decisione, non dopo.

Sono un professionista certificato PI. Utilizzo questi strumenti di valutazione per le decisioni di assunzione, la ristrutturazione dei team, lo sviluppo della leadership e per capire perché un team che sembra promettente sulla carta non sta ottenendo i risultati attesi.

Usalo per:

  • Assunzione di figure dirigenziali. Fai la scelta giusta prima di impegnarti per uno stipendio significativo.

  • Ristrutturazione della squadra. Prima di riorganizzare, è fondamentale capire chi appartiene a quale gruppo.

  • Diagnosi di sottoperformance. È la persona, il ruolo o la dinamica?

  • Sviluppo della leadership. Di cosa ha bisogno questa persona per guidare efficacemente?
  • Costruire squadre. che si completano a vicenda anziché entrare in conflitto.

Prezzo:

Valutazione individuale PI a partire da €75 · Valutazione e debriefing a partire da £300 · Pacchetti per team a partire da £1.800· Vedi il prezzo completo →

Coaching di leadership e intelligenza emotiva

I buoni leader non nascono. Si formano. E ci vuole impegno e dedizione.

La differenza tra un buon leader e un leader eccezionale raramente si riduce a competenze tecniche. Si riduce piuttosto alla consapevolezza di sé, all’intelligenza emotiva e alla capacità di tirare fuori il meglio dalle persone che lo circondano, in modo costante, sotto pressione e senza esaurirsi.

Lavoro con leader di ogni livello sulla mentalità, le abitudini e l’intelligenza emotiva che rendono tutto ciò possibile.

Ideale per:

  • Nuovi leader alle prese con il passaggio da pari a manager

  • Leader che gestiscono il burnout, la stanchezza decisionale o le disfunzioni del team

  • Leader che desiderano costruire una cultura di fiducia e di prestazioni elevate sostenibili.

  • Persone tecnicamente brillanti che faticano con l’aspetto umano della leadership.

A volte basta una conversazione sincera per vedere le cose da una prospettiva diversa. Prenota una singola sessione di coaching di 60 minuti con me, senza impegno. Si tratta di un percorso mirato e pratico su qualsiasi argomento tu stia affrontando in questo momento. Che si tratti di una sfida di leadership, di dinamiche di gruppo, di una decisione difficile o semplicemente della sensazione di essere bloccato, una sola sessione può fare la differenza.

Sessione singola · 150 £ · A partire da 300 £ a sessione in un pacchetto : Vedi il prezzo completo → O Prenota una chiamata conoscitiva gratuita →

Prezzi : Su richiesta. Prenota una chiamata conoscitiva gratuita per discutere della tua situazione specifica e dei tuoi obiettivi.

Prezzi su richiesta. Prenota una chiamata conoscitiva gratuita per discutere la tua situazione specifica e i tuoi obiettivi.Prenota una chiamata conoscitiva gratuita →

Il responsabile delle risorse umane che ragiona come un imprenditore.

Direttore del personale a tempo parziale:

Le aziende con cui collaboro non hanno problemi di risorse umane. Hanno problemi di persone, e questi si manifestano ovunque: nel modo in cui i team comunicano, nel modo in cui i manager guidano, nella velocità con cui vengono prese le decisioni.

È una cosa completamente diversa.

Ho trascorso 30 anni in contesti commerciali, costruendo team, raggiungendo obiettivi, osservando cosa succede quando il lato umano di un’azienda funziona e quando non funziona. Mi sono seduto dove siedono i vostri manager. Ho sentito la pressione a cui sono sottoposti i vostri leader. Ho imparato che la differenza tra un team che vola e uno che silenziosamente prosciuga le energie di un’azienda si riduce quasi sempre alle stesse cose: quanto bene le persone si comprendono, quanto chiaramente vengono guidate e se la cultura aziendale è stata costruita intenzionalmente o per caso.

Non sono un professionista delle risorse umane. Sono un leader aziendale che ha trascorso 30 anni a capire cosa spinge le persone e i team a dare il massimo e quanto costa quando non lo fanno. Lavoro a tempo parziale all’interno del vostro team dirigenziale, occupandomi della vostra agenda relativa alle risorse umane e trattando la vostra azienda come se fosse la mia.

Su cosa lavoriamo insieme:

  • Strategia per le risorse umane e i talenti
  • Sviluppo della leadership
  • Dinamiche di gruppo
  • Progettazione della cultura aziendale
  • Framework di valutazione delle prestazioni
  • Coaching manageriale
  • Progettazione organizzativa
  • Onboarding
  • Fidelizzazione

Come funziona:

Pacchetto Essentials a partire da 1.400 £/mese · Pacchetto Standard a partire da 2.400 £/mese · Pacchetto Embedded a partire da 4.200 £/mese · Prova gratuita di 90 giorni: 3.500 £ (prezzo fisso)· Vedi il prezzo completo → O  Prenota una chiamata gratuita di 30 minuti →

Autore pubblicato

Illuminare la leadership a Maiorca

Volevamo sapere che aspetto avesse davvero una grande leadership. Così siamo andati a chiederlo.

Kirkpatrick Consult Limited - Shining a Light on Leadership in Mallorca - Book Launch - Son Prim

Disponibile in inglese e spagnolo

Dopo 30 anni nel mondo delle vendite e degli affari, avevamo una teoria: che lo stile di leadership obsoleto, verticistico e autoritario fosse superato e che i leader che, in silenzio, compivano imprese straordinarie, lo facessero in modo completamente diverso. Con empatia. Con umanità. Con l’intelligenza emotiva al centro.
Sally ed io ci siamo seduti con dodici tra i leader più influenti di Maiorca e abbiamo chiesto loro come ci riuscissero davvero. Ciò che abbiamo scoperto ha confermato tutto. Patricia Rosselló guida con trasparenza ed equità. Javier crede che ascoltare e sentire non siano la stessa cosa. Victor ha costruito la sua carriera sostenendo le persone e fidandosi del suo istinto. Ognuno di loro mette le persone al primo posto.
Le prove sono evidenti. Leggetele voi stessi.

Le qualifiche di Melanie:

Strengths Coach logo

Allenatore dei punti di forza

Predictive Index Practitioner Logo

Professionista dell’indice predittivo

International Coach Practitioner — Certified Coaches Alliance Logo

Coach professionista internazionale, Certified Coaches Alliance

Emotional Intelligence Practitioner — The Priority Academy logo

Specialista in Intelligenza Emotiva presso The Priority Academy

Mindfulness Practitioner — Transformation Academy logo

Accademia di Trasformazione per Praticanti di Mindfulness

Happiness Life Coach Certification Logo

Certificazione di Life Coach della Felicità

Counselling — NVQ Academy logo

Accademia NVQ di Consulenza

Sales Management LCCI Level 3 logo

Gestione delle vendite LCCI Livello 3

Guarda il lavoro in azione:

Scopri come abbiamo aiutato aziende come la tua. Visualizza il nostro lavoro →

Tony P., Atlas (UK) Limited Profile image

“Mel ispira, motiva ed educa in modo eccezionale. È una di quelle rare persone capaci di catturare l’attenzione di chiunque fin dal momento in cui varca la soglia di una stanza.”

Tony P., Atlas (UK) Limited

Andy Slack, Experienced Entrepreneur & Technical CEO/CTO

“Mel sa come promuovere una cultura positiva, migliorare le prestazioni e creare un ambiente in cui i team possano prosperare. Le sue strategie di sviluppo della leadership e di gestione dei talenti ispirano risultati eccezionali.”

Andy Slack, imprenditore esperto e CEO/CTO con competenze tecniche.

Domande frequenti

Clifton Strengths è un test Gallup utilizzato da oltre 26 milioni di persone in tutto il mondo che identifica i talenti naturali di una persona. Misura 34 aree tematiche e mostra quali sono le tue principali qualità. Il test si svolge online in circa 45 minuti e i risultati sono immediati. La sua efficacia non risiede nel test in sé, ma nel colloquio di coaching successivo, quando i risultati vengono applicati al contesto lavorativo e al team di lavoro.

Sono strumenti complementari che svolgono funzioni diverse. Il test Clifton Strengths indica i talenti naturali di una persona. Il Predictive Index (PI) invece descrive la sua predisposizione comportamentale, le sue motivazioni, il suo stile comunicativo, la sua reazione alla pressione e il tipo di ambiente che meglio ne esalta le capacità. Il PI è particolarmente efficace per le decisioni di assunzione, la ristrutturazione dei team e la comprensione delle ragioni per cui determinate combinazioni di persone creano attrito.

No, e questa è una distinzione importante. I test di personalità misurano chi sei. Il Clifton Strengths e il Predictive Index misurano come pensi, lavori e ti comporti naturalmente e, soprattutto, sono progettati per essere applicati in modo pratico, non solo per essere archiviati. L’obiettivo non è mai un’etichetta. È un linguaggio condiviso che cambia il modo in cui un team comunica e il modo in cui un leader gestisce. Le aziende con cui collaboro riscontrano cambiamenti reali e misurabili, non solo un report interessante.

Il test Clifton Strengths richiede circa 45 minuti. Il Predictive Index richiede circa 6 minuti. Entrambi i test si completano online, in autonomia, prima della nostra sessione di coaching.

Non necessariamente. Dipende da cosa vuoi ottenere. Se il tuo obiettivo è scoprire i tuoi punti di forza, Clifton Strengths è il punto di partenza ideale. Se invece devi prendere una decisione in fase di assunzione o cercare di capire perché una specifica dinamica di gruppo non funziona, PI è spesso più appropriato. Se hai dei dubbi, prenota una chiamata gratuita di 30 minuti e troveremo la soluzione insieme.

Entrambi gli strumenti sono adatti a team di qualsiasi dimensione, da un gruppo dirigente di quattro persone a un’organizzazione di diverse centinaia di dipendenti. Il programma viene sempre personalizzato in base alle esigenze del team. Se avete un team numeroso, contattateci e progetteremo una soluzione su misura per le vostre dimensioni e il vostro budget.

La valutazione è solo il punto di partenza. Ogni programma include sessioni di debriefing individuali, un workshop per l’intero team e una sessione di leadership. È previsto anche un follow-up di 30 giorni per garantire che il linguaggio e le conoscenze acquisite siano integrate nel modo in cui il team lavora quotidianamente. L’obiettivo è un cambiamento duraturo, non un workshop isolato che tutti dimenticano entro venerdì.

Hai ancora domande? Chiedi pure. Prenota una chiamata gratuita di 30 minuti →